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南京银行智慧银行开启智慧服务新模式

来源:网络整理 作者:八闽 人气: 发布时间:2018-01-09
摘要:南京银行聪明银行开启聪明效劳新形式,

(原标题:南京银行聪明银行开启聪明效劳新形式)

进门先刷脸、虚拟客服一路相陪、微信和网点实时相连……2017年12月31日,经过充裕筹办,南京银行首家聪明银行在鼓楼百子亭支行正式投入经营。 

聪明银行,主要是围绕客户生活发展金融和效劳创新,将银行网点从传统的“业务解决场所”向“金融生活体验场所”转型,突出市民生活场景效劳体验、智能步伐自助效劳体验,将智能化的金融效劳悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中。 

一进门,聪明银行装备的超大屏幕智能叫号机,可以使用银行卡、存折、身份证或手机微信四种道路取号。同时,聪明银行创新将智能化自助步伐整合到叫号系统中,并依据客户需求,智能分配相关柜台或自助步伐。 

在聪明银行中亮相的智能柜台,能够提供个人开卡、电子银行签约、基金、理财、保险、外汇、转账、生活缴费、信息查问等200多种非现金业务。譬喻,解决开卡签约业务,3分钟即可完成,大大提升了效率。 

在聪明银行智能柜台的另一边,分别是具备存折取款功能的ATM机,具备大额现金快捷存取功能的高速存取款机,以及具备零钞存取功能的快窗。聪明银行相关负责人介绍,市民来聪明银行解决业务,小额现金或存折可以在ATM机解决,5万元以下的存取款可以在高速大额存取款机上利用,而5万元以上大额或有零钱的,则可以在柜台上的快窗上自助利用。此外,聪明银行还在网点的一侧,设置了聪明生活体验区。设置了儿童金融游戏区、幻想墙、兴趣测评、聪明金融互动墙、聪明树等多种可以互动参预的聪明生活体验流动。 

南京银行相关人士介绍,南京银行聪明银行,是南京银行积极响应国家创新驱动开展战略,顺应智能化金融效劳趋势,积极摸索各项金融科技创新技术,推动金融效劳转型晋级,理论普惠金融效劳创新和实体经济效劳创新的前沿阵地。                高洁

(原标题:南京银行聪明银行开启聪明效劳新形式)

责任编辑:八闽

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